國網(wǎng)湖北電力公司舉行微信公眾服務(wù)號上線儀式

“快關(guān)注，搶紅包啊!”2月24日，國網(wǎng)湖北電力公司舉行微信公眾服務(wù)號上線儀式。

上午10:30分，湖北電力公司主要負(fù)責(zé)人按下了發(fā)送鍵按鈕，一大波紅包襲來，年輕的俊男靚女們猛戳自己手機(jī)，爭搶紅包利是。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會公眾借助網(wǎng)絡(luò)、移動終端相互交流越來越普遍。2015年，我國手機(jī)上網(wǎng)用戶已突破9.05億，微信用戶突破6億，以微信、微博、移動終端等運(yùn)營發(fā)展起來的新媒體，正在以前所未有的廣度和深度影響著客戶的購買理念和體驗(yàn)認(rèn)知。

“在傳播平臺和宣傳職能面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，湖北電力公司積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+電力’新媒體發(fā)展步伐。”湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長、著名“大V”葉青在公司微信公眾服務(wù)號上線儀式上侃侃而談。

借助媒體融合的強(qiáng)大動能，發(fā)出湖北電力“好聲音”、講好湖北電力“好故事”、傳遞湖北電力“正能量”，湖北電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一語道破“天機(jī)”。

據(jù)悉，“國網(wǎng)湖北省電力公司”微信公眾服務(wù)號自去年12月8日試運(yùn)行以來，關(guān)注人數(shù)達(dá)4.2萬，綁定用電戶號數(shù)2.46萬，各項(xiàng)功能累計(jì)訪問 38萬次。共設(shè)置了“我的用電”、“公共信息”和“電力生活”三大板塊，具備“查詢”、“繳費(fèi)”、“宣傳”、“互動”四類功能，可以為客戶提供電費(fèi)查詢、在線支付、咨詢投訴、故障報(bào)修等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷模式，展示了國網(wǎng)品牌形象，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

“關(guān)注公眾服務(wù)號，以后電的問題，手機(jī)都能搞定!”武漢市民對湖北電力公司推出的更加便捷、高效的服務(wù)，紛紛豎起了大拇指。